GAG Hotel by WMM Hotels
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Fast facts
Check in from | 16:00 |
|---|---|
Check out by | 10:00 |
Children | Children are welcome at this hotel. |
Amenities
More about GAG Hotel by WMM Hotels
GAG Hotel by WMM Hotels
Set in Gaggenau, 8.9 km from Congress House Baden-Baden, GAG Hotel by WMM Hotels offers accommodation with free WiFi and free private parking.
Ratings and reviews
Traveller reviews
Comment: 15 Jun 2023
Stayed in: Jun 2023
Excellent !
L’hôtel se situe dans une zone commerciale à 10 min en voiture du centre de Baden Baden et dispose d’un parking gratuit.
Le soir c’est très calme, vous pouvez dormir la fenêtre ouverte.
Les chambres sont spacieuses , propres et insonorisées. Elles disposent d’une kitchenette et d’un réfrigérateur. Le seul petit bémol est l’absence de climatisation qui serait appréciable l’été.
Le lit kingsize est propre et confortables.
La salle de bain est propre et fonctionnelle . Du gel douche est à disposition dans la douche.
Je vous recommande cet hôtel pour son excellent rapport qualité prix. En comparaison des prix pratiqués à Baden Baden, vous pouvez réserver les yeux fermés!
Comment: 13 Mar 2023
Stayed in: Mar 2023
Unfreundlich, unprofessionell
"...Wir haben Ihnen das Zimmer als Anschlussbuchung zugeteilt. Sie können im gleichen Zimmer bleiben und Ihr Gepäck im Zimmer lassen." und zur Bezahlung "...vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Zimmer wurde ja bereits bezahlt laut unserem System. Daher wäre von unserer Seite alles in Ordnung."
Daraufhin wurde das Zimmer IN ABWESENHEIT GERÄUMT - unfassbar!
Auf Nachfrage bei der angeblichen Leiterin Frau Müller war die erst pampig "kein Vertrag, da nichts bezahlt" und dann auch noch unverschämt "rechtlich gesehen befinden sich Ihre Freunde illegal in unseren Räumen!"
Die o.a. wörtliche Bestätigung ist für Gäste nicht missverständlich. Der Urlaubstag war dahin. Das Verhalten von Frau Müller ist schlicht unprofessionell und anmaßend. Sowas ist eine Blamage für die gesamte WMM-Gruppe.
Fehler können passieren - manchmal auch doppelt. Ein Profi würde dazu stehen und das Problem kulant regeln und sich entschuldigen - und nicht auch noch drohen!
Der Vollständigkeit halber sei gesagt, dass die Reinigungskraft, die für alles vermutlich am wenigsten kann, war freundlich und kam (zwar zu spät) aber immerhin noch einmal zum Hotel und hat das Gepäck herausgegeben, dafür die zwei Punkte bei den Räumen.
Wir werden über den weiteren Verlauf berichten.
Location
Max-Roth-Straße 10, Gaggenau, 76571, Germany|1.28 km from Galgenberg Nature Reserve
10 things to dowithin 2.21 km
Transportationwithin 3.31 km
Check in and check out
Check in from:
16:00
Check out before:
10:00
Good to know
Children are welcome at this hotel.
2 years old and under
For each room, 1 child can use existing beds for free.